如果你曾经有Autodesk发明家崩溃的命令,它产生了Autodesk发明家错误报告。你猜,这是门户在云大黑洞。十五崩盘后你嘲笑,因为你已经在过去的两个月,你还没有收到一个电子邮件从Autodesk如何解决你的问题。你决定你甚至会送他们了,所以你不喜欢。好吧,我在这里说“继续发送他们”,但不要就此止步。如果你是我们的一个客户访问我们屡获殊荣的技术支持,我们可以看一看你的问题,并帮助你找到一个解决方案(提供一个存在),但它是需要一点工作。
下面是一个图像的CER的对话框。这是你需要做的是:
- 后输入你的电子邮件地址并提供细节Autodesk,点击查看报告的细节。
- 一旦进入欧特克发明家错误报告细节对话框中,选择dmpuserinfo。xml文件,然后单击视图文件内容的链接。这将打开xml文件,您可以文件内容复制并粘贴到电子邮件我们的支持团队,或者你可以保存文件并提交文件通过电子邮件。
这让我们开始处理错误和必要的信息已经包含在这个文件中,你不会感觉你刚刚发了一封邮件给外的星系,它永远不会被看到。
顺便说一下,Autodesk看看这些报告,他们依赖的信息放入细节部分来帮助他们隔离并修复,所以记得尽可能全面。
