迈克贝利
Mestek机械历史悠久的提供可靠、持久的管道系统机械和板料成形设备。Lockformer Mestek机械及其品牌,爱荷华州的精度,恩格尔,死拿出来然后ISM代表等离子,激光,射流切割表、自动duct-forming线;角落里插入,seam关闭机和螺旋设备。
早在2020年,很明显,企业将不得不应对流感大流行的形势通过改变他们的工作流来保持运转,Mestek机械确定继续操作并响应客户需求而采取预防措施建议的政府机构。在一个创新的前进,Mestek机械采取措施向其客户提供网络和虚拟援助。
幸运的是,Mestek机械有很多积压的工作当大流行应对市场。每周一次的旅行时间表已经设置了多个员工现场服务和安装。然后旅行限制威胁整个服务日历。为了满足顾客的期望,Mestek机械和员工必须有远见,并认为“跳出框框”。
尽管所有现场服务调用暂停因为旅行限制,Mestek机械服务技术人员仍可通过电话或电子邮件协助任何可能出现的问题。许多这些Mestek机械服务技术人员长期雇员和在家工作。客户已经收到了设备是耐心和理解。事实上很多客户都在同样的情况和规章制度由于大流行。
Mestek机械聚集的人员直接负责激光、等离子体、水喷射、螺旋和线圈处理四个部门。这些团队迅速回应,去努力开发一个虚拟安装客户体验。
幸运的是Mestek机械远程与客户一直与自我诊断程序。这不是很难把这个思维过程和技术更上一层楼并交付虚拟安装。
到目前为止我们已经安装了多个设备的客户的帮助几乎。坦白地说我很惊讶和骄傲的我们的团队向客户提供此服务有相当一个投资坐在车间,需要这些高产的启动和运行。生产力的提高是很重要的,当一个客户资本支出,和我们在Mestek机械认识到并欣赏他们选择Mestek机械作为其合作伙伴。
Mestek机械的许多客户负责卫生保健业务时建造医院和体育馆。也许这些客户是直接负责把球场变成紧急救援中心可能Covid-19病人。
