常见问题
是否需要协助安装,支持或帮助诊断和解决技术问题的软件,我们的支持团队在这里让你启动并运行。
获得软件
合同经理将收到一封电子邮件从Autodesk的链接下载该软件。在大多数情况下,你将不会收到任何有形资产的交易(如磁盘,以有形形式更新,培训手册,等等)。日后,如果你选择接受有形复制的软件购买(如磁盘、光盘等),您可能承担支付责任适用的销售/使用税收。
是的,如果你需要更快的软件,你可以下载一个试用版,并使用30天。为继续使用您需要激活该软件。
*在审判模式下安装软件使用序列号包含所有零的000 - 00000000 *如下所示
Autodesk订阅下载方法,因为你现在在订阅的软件可供下载Autodesk订阅中心(指令)。你的合同经理需要登录ID和密码。如果你需要你的ID和密码,你可以从这个网站请求。
* Autodesk的一些链接不要打开所有的互联网浏览器。Internet Explorer似乎工作最好的*
下载软件的另一种方法是使用Autodesk虚拟代理。下载欧特克软件遵循以下步骤。
1。去https://registeronce.autodesk.com
2。点击问虚拟代理(蓝色问盒子这一页的底部)。
3所示。选择下载链接。
4所示。选择你所需要的产品族。
5。选择你所需要的个别产品。
6。选择你的版本和操作系统。
以下链接进一步说明如何安装Autodesk软件。
在安装任何欧特克软件记住以下事情:
•扔掉你必须关闭所有程序尤其是任何微软Office产品。换句话说没有其他程序应该运行在安装Autodesk产品,如果是他们会引起冲突,导致安装失败。
•你必须暂时禁用任何反病毒或类似文件期间扫描软件安装。
•你必须与当地管理权限登录的用户在执行安装。
这里有指令在一个干净的安装过程
这里有帮助激活指令:
请输入序列号和产品代码软件,它会自动激活。序列号和产品代码可以被发现在欧特克电子邮件或Autodesk订阅中心。
你可以找到一般Autodesk许可信息以及最常见的注册和激活问题的答案欧特克的网站或通过访问安装和许可论坛。
请提供以下信息support@asti.com。包括任何屏幕截图作为JPEG附件适用的地方。
•公开云体育全站客户端司名称
•联系人姓名
•联系电话号码
•联系电子邮件(如果不同)
•Autodesk产品名称、版本和服务包(如适用)。
•为上述产品序列号。这可以发现在产品帮助产品信息。
•操作系统(包括是否32位或64位)。
•问题的简短描述包括重现的步骤,如果适用的话。
•任何与问题相关的数据集或文件。
Autodesk订阅使用以前版本FAQ
如何请求许可使用早期版本的欧特克软件订阅。
Autodesk订阅家用FAQ
对于独立的许可证,您可以将您的软件安装在您的家用电脑使用你现有的序列号;你不需要提交一个家用许可申请表。如何请求许可使用欧特克软件在家里(仅供网络许可证)。
在安装任何欧特克软件记住以下事情:
•扔掉你必须关闭所有程序尤其是任何微软Office产品。换句话说没有其他程序应该运行在安装Autodesk产品,如果是他们会引起冲突,导致安装失败。
•你必须暂时禁用任何反病毒或类似文件期间扫描软件安装。
•你必须与当地管理权限登录的用户在执行安装。
作为一个应用软件的客户,我们希望:哇你
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