是否需要协助软件安装、使用或诊断和解决技术问题,应用软件,Graitec集团支持团队已经准备好了电话和桌面产品支持让你回到富有成效的工作,让你坚持下去。
关于你的AUTODESK账户
欧特克(manage.autodesk.com)是基于用户的帐户。你可以从你的Autodesk账户访问指定的软件。
的合同经理是合同所有者和管理的人支付和更新。他们也收到所有订阅邮件,更新提醒和发票。
的主要管理管理用户及其访问Autodesk产品。只能有一个主管理/团队,但同一个人可以不止一个的主要管理团队。
的二级管理是一个备份的人或助理负责管理用户及其访问Autodesk产品。可以有多个二级管理员。
团队是一种组织用户的部门或办公室。创建一个团队创建合同时,合同经理是由主要的管理团队。如果一个用户在一个团队需要管理其他用户,他们必须一级或二级管理团队。
用户管理产品和服务在自己的Autodesk帐户。当用户第一次添加到一个Autodesk帐户,他们将收到一封电子邮件设置帐户,除非他们已经有一个了。
所有的软件购买的公司被添加到一个团队。开云体育全站客户端这些资产可能会移动团队之间,但这只能做的合同业主(合同管理)。
许可组件在你的电脑上
Autodesk桌面授权服务(ADLS)和欧特克的单点登录(AdSSO)组件需要许可组件和安装2020和更新所有的欧特克软件版本。
ADLS在C:程序文件(x86)常见FilesAutodesk SharedAdskLicensing。截至2022年12月,当前版本的ADLS 13.0.0.8122。
AdSSO在C:程序FilesAutodeskAutodesk AdSSO。截至2022年12月,当前版本的AdSSO v13.7.7 - 2020.7。
更新Autodesk许可组件提出了在欧特克的桌面应用程序,或者他们可以下载从你的Autodesk帐户。
- 安装Autodesk的桌面应用程序更自动,和更新现有的安装完成。
- 下载从Autodesk帐户是一个手动过程。通过这种方法,建议您删除以前版本(s)之前安装当前版本。
是否使用网络许可或工作站token-flex许可证和更新到当前ADLS,网络许可经理必须更新到11.18。
在更新期间,您可能会遇到错误造成的腐败或过时的许可组件,包括:
- “许可错误”——欧特克客户支持联系。
- “许可证管理器不运行或安装不当。”
- “许可检查超时。你想做什么?”
如果你遇到任何列出的这些问题,接触应用软件技术支持团队寻求帮助解决问题。
改变你的安装许可类型
永恒的独立(停止)——这种许可使用序列号和产品密钥激活。
网络/多用户订阅(停止)——Autodesk永久许可证与多用户访问允许多个用户共享访问的产品许可证。网络许可管理器(NLM)、控制的分配许可用户。
因为永久和网络许可证已经停止,这两个安装许可类型必须是改变了指定用户订阅许可:
- 2018年和2019年的许可证可以改变通过改变LGS的价值。数据文件位于C: ProgramDataAutodeskCLMLGS
- 2020年到2023年的许可证可以改变通过导航到C:程序文件(x86)常见FilesAutodesk SharedAdskLicensingCurrenthelper并输入以下:AdskLicensingInstHelper改变pk product_key pv year.0.0。F - lm”“
指定用户订阅——每一个用户分配许可证不能被共享。本授权类型是由登录激活软件使用Autodesk账户凭证。你可以下载并安装软件三个设备分配给您,但是您可以使用只有一个实例的软件在任何给定的时间。
Token-Flex订阅——欧特克Flex允许偶尔用户使用令牌访问任何产品使用Flex 24小时。你购买Flex令牌后,你可以指定用户,他们可以访问指定产品。
问题吗?检查应用软件,Graitec组常见问题。
应用软件,Graitec组专家可用帮你拿Autodesk许可问题和问题。联系应用软件时,你需要通过一个问题并回到生产性的工作。
